Частые вопросы
-
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ЦВЕТУ ИЛИ ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ?
В течение 14 дней от даты приобретения товара (не считая дату покупки) - Вы можете вернуть товар, который не использовался, сохранен товарный вид и потребительские свойства, не нарушена заводская упаковка. Товар отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату. Вы можете вернуть товар и получить обратно его полную стоимость или обменять товар на аналогичный.
Возврат товара можно осуществить самостоятально в магазинах ТРИ ГНОМА, заполнив заявление на возврат или вернуть товар курьеру. В случае возврата товара услуги курьера оплачиваются в размере 150 реблей, не зависимо от стоимости товара. Для возврата товара необходимо заполнить заявление на возврат (скачать бланк заявления).
-
Осуществляете ли Вы доставку до квартиры и подъем на этаж?
Доставка осуществляется по вашему желанию до квартиры или до подъезда вашего дома.
-
Возможно ли купить товар в рассрочку?
К сожалению, в данный момент возможности приобретать товары в рассрочку или кредит нет.
